SHOPPING NOTES
購物須知
哪裡購買？
1. 網路商店:請點選「商品介紹」，即可開始選購。
2. 實體門市:請點選「門市資訊」，歡迎至門市/展示中心現場體驗、選購。
如何付款?
線上刷卡：可選擇 Visa、Master、JCB、AE 等信用卡付款。
銀行匯款：
受款銀行：(代號013) 國泰世華銀行 (東門分行)
受款帳號：032-03-501179-9 (共12碼)
受款帳戶：惠祥貿易股份有限公司台北分公司
如何收到商品?
待系統確認付款成功後，即安排送貨事宜，目前暫不開放海外訂單。
1.物流寄送：
(1)包裝貨物每件重量需低於30公斤，體積長、寬、高皆不可超過45公分，以一個人可自行搬動為限。
(2)單筆消費滿2000元免運費，未滿需酌收100元運費。（此運輸費如於收貨後辦理退貨，將不予退回）
(3)消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話或 e-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且扣除部份運費其餘退款。
2.大型物件(ex：電動床、沙發)，需要兩人以上搬運。離島無配送服務。
(1)無回收傢俱服務。
(2)大型傢俱類實因特殊地形限制，偏遠山區、鄉鎮無法送貨時，本公司保有出貨與否權。
(3)若是需使用樓梯或電梯無法進入搬運，會加收樓層費：【電動床】$2000起算，每增加一樓層加$1000；【沙發】$500起算，每增加一樓層加$250。
3.商品將於訂單成立後，3-14個工作天送達您指定的地址（如遇星期六、日、國定假日、物流旺季或天災則順延）
例如：12/31星期四訂單成立，1/1元旦星期五，1/2星期六，1/3星期日；我們將於1/4星期一工作日陸續出貨。
簽收須知
1.下單時，請盡量留下本人能夠簽收的地址與聯絡電話。
2.收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完好，商品種類數量是否與訂單明細相符，購物清單是否齊全。如果外箱出現破損或者撕開，您有權選擇拒收。但對於封條完好，開箱後缺料等異常情況，請您聯繫禾善長照客服人員，並保持包裹原樣。
3.在本人不能親自簽收的情況下，請委託他人簽收並嚴格按照第二項內容操作。物流人員只負責派送貨物給指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台，不保證派送給指定的人。
4.出於風險考慮，您的訂單在確認支付後無法修改地址和電話，還請在下單時務必填入正確的地址和電話。爲您帶來的麻煩我們表示抱歉。
如何退貨?
退貨注意事項
1.線上購物的消費者，均可依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益（含假日），猶豫期過後恕不接受退貨，敬請見諒。
例如:1/1收到商品次日開始算起七天，最晚1/8提出退貨申請。
2.猶豫期並非試用期，因此，退貨商品必須為全新狀態且完整包裝（包含發票和明細、主件、附件、內外包裝、商品附帶文件、贈品等）。切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，否則將無法受理退貨。
3.目前尚未開放網購換貨機制，若有問題請洽詢客服專線（02-25922701）。
4.鞋類如有下列情況，恕不退還
(1)鞋底磨損或是有髒汙。（請於室內乾淨軟墊上試穿）
(2)鞋面髒汙，無法清潔者。
(3)鞋面有刮傷，楦頭有穿著痕跡或摺痕。
(4)鞋子附屬配件/贈品短缺，或外包裝已被損毀。
(5)鞋盒遺失。
5.個人用品（如：鞋墊、口罩）基於衛生考量請慎選，恕不接受退貨。
6.商品到貨時，如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵，到貨七日內，皆可辦理退貨，您不需負擔其衍生之費用。除此之外的其他原因，退貨的運費將須由您支付。
退貨流程
1. 請於收到商品後7日內申請退貨，如遇國定假日，請寫信至客服信箱。
(1)退貨專線：02-25922701 （週一～週五8:30～17:30）
(2)網頁留言：於上班日將與您聯繫
2. 請保持包裝完整，將欲退還的「完整商品、訂單明細表、隨貨包裝、發票」一起放入原包裝箱
3. 發票隨貨配送或是郵寄掛號，退貨時請一併將發票和明細退回（發票未退回無法受理退貨作業）。
4. 貨運公司會與您聯絡收回原包裝箱。
退款說明
待收到退貨商品後，檢查並確認無汙損及缺件，預計10個工作天內退還款項。
(1)待客服人員電話聯繫 “商品已完成檢驗，退貨申請成立”。
(2)成立後10個工作天內信用卡刷退。
購物約定
一、線上購物
1.使用者了解並同意雙方將以電子文件作為意思表示方法。
2.本公司負責使用者在禾善長照網站之一切商品訂購及服務提供，且就使用者於禾善長照網站所瀏覽的訊息、或所進行的消費，僅提供行銷服務、相關連結、或電子商務之平台服務。
3.使用者完成線上訂購程序以後，即表示提出要約，本公司會自動經由電子郵件或其他方式寄發通知，但是該項通知只是代表已經收到使用者訂購訊息。
4.完成訂購程序後且契約尚未成立前，如確有無法接單之情事，本公司將附正當理由通知無法接單。
5.若選擇以信用卡支付價金，其在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權；該筆交易將在本公司接受該訂單以前，使用者無需付款，本公司也不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在使用者的信用卡帳單中。如選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付，則該等分期付款服務係由使用者的信用卡發卡機構提供，分期付款之債權債務關係存在於使用者與信用卡發卡機構之間，除相關網頁上有特別標示者外，使用者所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等，均依照使用者與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之，請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
6.本公司得就特定商品訂定每次訂購之數量上限；如逾越本公司訂定之數量上限進行下單時，本公司僅依該數量上限出貨。
7.使用者所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照其所制定的條件，負責對提供品質承諾、保固及售後服務，但本公司承諾解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議，使用者可在登入系統後，依照線上客服系統所訂之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議，請洽詢客服中心。
8.如網頁未標示另行加收運費者，視同運費由本公司自行負擔。
9.使用者有訂購的商品或服務，若經配送兩次無法送達且經無法聯繫超過三天者，本公司將取消該筆訂單，並且扣除部份運費其餘退款。
二、線上購物、退貨、退款
1.依照消費者保護法規定，除屬通訊交易解除權合理例外情事適用準則排除適用七日猶豫期之商品外，使用者於禾善長照網站消費均享有商品到貨七日猶豫期。
2.猶豫期間之退貨商品請保持全新狀態且包裝完整(包括且不限於產品、附件、包裝、發票、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則將影響退貨權利。
3.如屬通訊交易解除權合理例外情事適用準則排除適用七日猶豫期之商品，一經訂購或拆封即可能影響退貨權利，購買前務必確認清楚。
4.您瞭解並同意，若因您要求退貨、或因禾善長照無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得處理電子發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
三、資料安全
1.為了維護交易資料安全，使用者必須擔保於禾善長照網站進行本服務過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符，如果事後有變更，使用者應該即時通知本公司網站管理者 (https://www.holdshands.com )。
2.對於使用者所留存的資料，本公司除了為完成該筆交易或使用者服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。
3.在下列情況下，本公司有權查看或提供使用者個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：
A.基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
B.在緊急情況下為維護其他使用者或第三人之合法權益。
C.為維護本服務系統的正常運作。
D.使用者透過本服務與商家購物、兌換贈品，因而產生的金流、物流必要資訊。
E.使用者使用本服務之行為違反本條款。
4.使用者應妥善保管、使用使用者帳號及密碼，不得以出借或其他任何方式或名義提供或洩露予任何第三人。並於每次使用後確實登出，以防他人盜用。基於網路交易特性，利用此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切行為，使用者應自行負責。若使用者發現其帳號或密碼遭人非法使用，請立即通知本公司網站管理者(https://www.holdshands.com)，本公司將於受通知後暫停該帳號之處理及後續利用。
5.使用者在禾善長照網站進行本服務，系統將自動記錄各種電子交易資料，如果使用者發現交易資料不正確，應立即通知本公司。
6.本公司於知悉使用者之帳號密碼被冒用且經確認時，將予暫停該帳號之處理及後續利用。
7.本公司網站內可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，均由被連結網站所提供。
四、系統安全
1.本公司將確保與使用者交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性；如果您發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知本公司。
2.本系統會定期備份資料，但是除非本系統有故意或重大過失，本系統不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
3.使用者瞭解並同意，本公司可能因公司、其他合作廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈、或人為操作上之疏失而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等，使用者不得因此而要求任何補償或賠償。
五、賠償責任限制
本公司對於使用者因終止或解除契約依法負有賠償責任者，除非另有法律規定，本公司僅於使用者所付之對價範圍內，負賠償責任。
六、約定條款的解釋原則
1.本約定條款係本於平等互惠的原則訂定，條款遇有疑義時，應為有利於使用者之解釋。
2.前開有利使用者之解釋，仍應探求當事人之真意，不得拘泥於所用之辭句，並依誠信原則為之。
七、準據法及管轄法院
1.使用者在禾善長照網站進行本服務而與本公司間所生之權利義務關係，應依中華民國法律解釋適用之。
2.使用者在禾善長照網站進行本服務，以及因本約定條款所發生的爭議，如果因此而涉訟，除法律另有強制規定外，得由消費關係發生地之法院為第一審管轄法院。
會員條款
一、認知與接受條款
1.禾善長照家居生活館 (以下簡稱「禾善長照」)係依據本服務條款提供禾善長照（https://www.holdshands.com）服務 (以下簡稱「本服務」)。當會員完成禾善長照之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。禾善長照公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈網站上，禾善長照將不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。
2.若會員為未滿十八歲之未成年人，應於會員的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用禾善長照時，即推定會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
3.會員及禾善長照雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。
4.為了確保會員之個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用會員之個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項：
•蒐集之目的：
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為Ｏ四Ｏ、Ｏ九Ｏ、一四八、一五七)。禾善長照將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。
•蒐集之個人資料類別：
禾善長照於網站內蒐集的個人資料包括，
(1) C001辨識個人者：如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
(2) C002辨識財務者：如信用卡或金融機構帳戶資訊。
(3) C011個人描述：例如：性別、出生年月日等。
•利用期間、地區、對象及方式：
(1) 期間：會員當事人要求停止使用或禾善長照停止提供服務之日為止。
(2) 地區：會員之個人資料將使用於台灣地區。
(3) 利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於禾善長照之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。
例示如下：
a.以會員身份使用禾善長照提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。
b.為遂行交易行為：會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、禾善長照對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
c.宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。會員所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、禾善長照網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見，或其他服務關連事項，與會員進行聯繫。
d.回覆客戶之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向禾善長照所提出之詢問進行回覆。
e.其他業務附隨之事項：附隨於上述a至d.之利用目的而為禾善長照提供服務所必要之使用。
f.對於各別服務提供者之資訊提供：會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，禾善長照於該交易所必要之範圍內，得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。禾善長照將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務，但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容，請向各別服務提供者洽詢。
g.其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。
•會員就個人資料之權利：
禾善長照所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對禾善長照行使以下權利：
(1) 查詢或請求閱覽。
(2) 請求製給複製本。
(3) 請求補充或更正。
(4) 請求停止蒐集、處理或利用。
(5) 請求刪除。
會員如欲行使上述權利，可與禾善長照客服連絡進行申請。
•請注意！如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
二、會員的註冊義務
為了能使用本服務，會員同意以下事項：
•依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
•即時維持並更新會員個人資料，確保其正確性，以獲取最佳之服務。
•若會員提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時禾善長照有權不經事先通知，逕行暫停或終止會員的帳號，並拒絕會員使用本服務之全部或一部。
三、禾善長照隱私權聲明
關於會員的註冊以及其他特定資料依禾善長照「隱私權聲明」受到保護與規範。
四、會員帳號、密碼及安全
1.完成本服務的登記程序之後，會員將取得一個特定之密碼及會員帳號，維持密碼及帳號之機密安全，是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。
2.會員同意以下事項：
•會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，會員將立即通知禾善長照
•每次連線完畢，均結束會員的帳號使用。
•會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
•帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他禾善長照無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明係因可歸責於禾善長照之事由所致，禾善長照將不負任何責任。
•禾善長照若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。
五、兒童及青少年之保護
為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，家長（或監護人）應盡到下列義務：未滿十二歲之兒童使用本服務時時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。
六、使用者的守法義務及承諾
會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
•公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案
•侵害或毀損禾善長照或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利
•違反依法律或契約所應負之保密義務
•冒用他人名義使用本服務
•傳輸或散佈電腦病毒
•從事未經禾善長照事前授權的商業行為
•刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經禾善長照許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料
•對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為
•其他不符本服務所提供的使用目的之行為或禾善長照有正當理由認為不適當之行為
七、服務內容之變更與電子報及EDM發送
1.會員同意禾善長照所提供本服務之範圍，禾善長照均得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。
2.會員同意禾善長照得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。
3.會員同意禾善長照得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，禾善長照將停止繼續發送行銷訊息。
八、服務之停止、中斷
禾善長照將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，禾善長照有權可以停止、中斷提供本服務：
•禾善長照網站電子通信設備進行必要之保養及施工時
•發生突發性之電子通信設備故障時
•禾善長照網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時
•由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於禾善長照致使禾善長照網站無法提供服務時
九、交易行為
1.會員使用本服務進行交易時，應依據禾善長照所提供之確認商品數量及價格機制進行。
2.會員同意使用本服務訂購產品時，於禾善長照通知確認交易成立前，禾善長照仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向禾善長照發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，關於交易成立與否禾善長照將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片)有誤時，禾善長照仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。
3.會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何禾善長照認為不適當而造成禾善長照作業上之困擾或損害之行為，禾善長照將可視情況採取拒絕交易、暫停取消7-11或配送付款方式，或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形：（１）預購類商品（２）商品頁顯示無庫存（３）須向供應商調貨（４）轉由廠商出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時，禾善長照將以最適方式(以電子郵件為主，再輔以電話、郵遞或傳真等)告知。
4.會員使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。
十、責任之限制與排除
1.本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用，禾善長照對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
2.禾善長照並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物；亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等，因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，禾善長照不負賠償責任。
十一、智慧財產權的保護
1.禾善長照所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由禾善長照或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得禾善長照或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對禾善長照負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
2.在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用禾善長照之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
3.若會員有涉及侵權之情事，禾善長照可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。
4.若有發現智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明，通知禾善長照客服中心。
十二、會員對禾善長照之授權
對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料，會員同意禾善長照網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至禾善長照。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至禾善長照時，視為會員已允許禾善長照無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證禾善長照使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對禾善長照負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
十三、特別授權事項
因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，會員同意並授權禾善長照得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。
十四、拒絕或終止會員的使用
會員同意禾善長照得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神，終止會員的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務（或其任何部分）之使用，或將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。此外，會員同意若本服務（或其任何部分）之使用被終止，禾善長照對會員或任何第三人均不承擔責任。
十五、準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關或會員與禾善長照間因交易行為而產生之爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院，但若法律對於管轄法院另有強制規定者，仍應依其規定。
隱私權聲明
禾善長照非常重視會員的隱私權且遵循「個人資料保護法」之規定，因此制訂了隱私權保護政策，您可參考下列隱私權保護政策的內容。
一、個人資料之安全
保護會員的個人隱私是禾善長照重要的經營理念，在未經會員同意之下，我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。會員應妥善保密自己的網路密碼及個人資料，不要將任何個人資料，尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完禾善長照網站所提供的各項服務功能後，務必記得登出帳戶，若是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗。
二、個人資料的蒐集、處理、利用
禾善長照相關網站所取得的個人資料，都僅供禾善長照於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍，除非事先說明、或依照相關法律規定，否則禾善長照不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。
•蒐集之目的：
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為Ｏ四Ｏ、Ｏ九Ｏ、一四八、一五七)。禾善長照將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。
•蒐集之個人資料類別：
禾善長照於網站內蒐集的個人資料包括，
(1) C001辨識個人者： 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
(2) C002辨識財務者： 如信用卡或金融機構帳戶資訊。
(3) C011個人描述：例如：性別、出生年月日等。
•利用期間、地區、對象及方式：
(1) 期間：會員當事人要求停止使用或禾善長照停止提供服務之日為止。
(2) 地區：會員之個人資料將用於台灣地區。
(3) 利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於禾善長照之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下：
a. 以會員身份使用禾善長照提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。
b. 為遂行交易行為：會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、禾善長照對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
c. 宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、禾善長照網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見，或其他服務關連事項，與會員進行聯繫。
d. 回覆客戶之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向禾善長照所提出之詢問進行回覆。
e. 其他業務附隨之事項：附隨於上述a至d.之利用目的而為禾善長照提供服務所必要之使用。
f. 對於各別服務提供者之資訊提供：會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，禾善長照於該交易所必要之範圍內，得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔
•會員就個人資料之權利：
禾善長照所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對禾善長照行使以下權利：
(1) 查詢或請求閱覽。
(2) 請求製給複製本。
(3) 請求補充或更正。
(4) 請求停止蒐集、處理或利用。
(5) 請求刪除。會員如欲行使上述權利，可與禾善長照客服連絡進行申請。
•請注意！如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
三、資料安全
為保障會員的隱私及安全，禾善長照會員帳號資料會用密碼保護。禾善長照並盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。
四、個人資料查詢或更正的方式
會員對於其個人資料，有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時，可以與客服中心聯絡，禾善長照將迅速進行處理。
五、Cookie
為了便利會員使用，禾善長照網站會使用cookie技術，以便於提供會員所需要的服務；cookie是網站伺服器用來和會員瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在會員的電腦中隨機儲存字串，用以辨識區別使用者，若會員關閉cookie有可能導致無法順利登入網站或無法使用購物車等狀況。
六、隱私權保護政策修訂
隨著市場環境的改變本公司將會不時修訂網站政策。會員如果對於禾善長照網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用電子郵件和禾善長照客服中心聯絡。
