「不只協助生活上的需要，在心理上更受到尊重」

許多需要使用到輔具的長輩，往往對於輔具卻十分的抗拒，很多時候是因為不希望自己看起來像個病人一樣，因此在輔具的挑選或設計上，也需要盡可能顧及到長輩們的感受，讓輔具既能夠協助到他們日常生活，同時也照顧到了他們的尊嚴。

長輩們對於輔具十分抗拒甚至到排斥的狀況，過去的服務的幾年間也經常遇到，之前禾善門市接待過一組十分可愛的客人，是一對臉上不時掛滿笑容的子女帶著八十多歲的媽媽前來門市參觀體驗，由於脊椎受過傷的關係，媽媽行動起來並不順暢，也比較難以從床上自行起身，但在沒有人攙扶的情況下還是能夠自己使用助行器移動，是一位很有主見也很有想法的女士，這次會來門市參觀體驗，主要是因為個性獨立的媽媽不喜歡事事都需要別人的協助，但行動能力確實越來越差，黃小姐十分擔心媽媽的狀況，在家中也請兒子幫忙上網查過電動床的相關資訊，但媽媽一直認為自己不是病人，不需要使用這些東西。

由於上、下床這件事對黃媽媽來說，進行起來十分的吃力，也可能有摔倒的風險，過去也曾經拿過一些電動床的介紹給媽媽看，但媽媽一直覺得外型看起來不好看，感覺像病床一樣，在經歷過好幾次的溝通以後，才勉強答應一起來門市做體驗，在瞭解了黃媽媽的詳細狀況與想法後，我們向她介紹了RH-RE03C這款電動床，低床型加上中央無邊框的設計，讓助行器能夠更靠近床緣，透過背部上抬與水平升降的功能，搭配木製床邊護欄SR-300JJ使用，黃媽媽想下床時，就能夠透過木製護欄作為支撐點，同時因為長度的關係，使用護欄也不會影響到床中央無邊框所帶來的便利性，讓黃媽媽更輕鬆、安全的自行起身。

而黃媽媽也對RH-RE03C的外型表示不抗拒，附有床頭櫃的床型，讓他覺得跟一般的電動床不太一樣，就像一般家中使用的單人床，放在臥室裡也沒有違和感，在搭配減壓床墊體驗後，覺得躺起來蠻舒服的，只是在操作上可能還要熟悉一下，當下便和家人決定購置RH-RE03C回家使用。

在後續的回訪中黃小姐告訴我們，在家中開始使用RH-RE03C後，讓他們安心不少，而且媽媽在使用上也很滿意，對於在生活上使用輔具這件事也越來越能夠接受，除了電動床外也添購了許多功能不同的生活輔具，不僅讓黃媽媽在日常生活中能夠輕鬆、安全的自由行動，也讓照顧黃媽媽的家人減輕體力與心理上的負擔，一家人都獲得了協助，大家都輕鬆了不少。